Informativa privacy
Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026
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1. Titolare del trattamento
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Numero di identificazione (IČO): 23475633
Email: ciao@fiammadigital.it
Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO). Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi all'indirizzo email indicato sopra.
2. Quali dati trattiamo, perché e per quanto tempo
| Dati | Finalità | Base giuridica (GDPR) | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Nome, email, azienda (facoltativa), servizio scelto e testo del messaggio inviati dal modulo contatti | Rispondere alla tua richiesta e, se lo chiedi, prepararti un preventivo | Per rispondere alla tua richiesta: misure precontrattuali adottate su tua richiesta, art. 6(1)(b). Non serve un consenso: la casella nel modulo conferma solo che hai letto questa informativa | Fino a 12 mesi dall'ultimo contatto, se non nasce un contratto |
| Dati dell'ordine: nome, email, indirizzo di fatturazione, servizio acquistato, importo, riferimento del pagamento | Eseguire il servizio acquistato e comunicare con te | Esecuzione del contratto, art. 6(1)(b) | Per la durata del rapporto e poi per il tempo necessario a tutelare i nostri diritti |
| Fatture e dati contabili | Adempimenti contabili e fiscali | Obbligo di legge, art. 6(1)(c) | Per il periodo previsto dalla normativa contabile e fiscale (fino a 10 anni) |
| Indirizzo IP, dati tecnici del browser, esito della verifica anti-spam | Sicurezza del sito e protezione dei moduli dallo spam | Legittimo interesse, art. 6(1)(f) | Per il tempo strettamente necessario, di norma pochi giorni |
| Dati di navigazione raccolti con cookie analitici e di marketing | Statistiche di utilizzo del sito e misurazione delle campagne pubblicitarie | Consenso, art. 6(1)(a) | Secondo la durata indicata nella cookie policy; puoi revocare il consenso in qualsiasi momento |
Non trattiamo i dati della tua carta. Numero, scadenza e codice di sicurezza vengono inseriti direttamente sulla pagina di pagamento di Stripe e non arrivano mai ai nostri sistemi.
Fornire i dati del modulo contatti e dell'ordine è necessario per risponderti e per eseguire il servizio: senza questi dati non possiamo farlo. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.
3. A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dai seguenti fornitori, che agiscono come responsabili del trattamento o come titolari autonomi:
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda): elaborazione dei pagamenti.
- Brevo (Sendinblue SAS, Francia): invio delle email relative alle tue richieste e ai tuoi ordini.
- Cloudflare, Inc.: hosting del sito, sicurezza e verifica anti-spam dei moduli (Turnstile).
- Google Ireland Limited: statistiche (Google Analytics) e misurazione delle campagne (Google Ads), solo se hai dato il consenso ai relativi cookie.
I caratteri tipografici del sito sono ospitati insieme al sito stesso: visitare le pagine non invia dati a Google Fonts. A Google arrivano dati solo nei casi descritti sopra, cioè dopo il tuo consenso ai cookie analitici o di marketing.
Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per finalità di marketing. Quando un fornitore tratta dati al di fuori dello Spazio economico europeo, il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza (ad esempio l'EU-US Data Privacy Framework) o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
4. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere di:
- accedere ai tuoi dati e riceverne una copia;
- rettificare i dati inesatti o incompleti;
- cancellare i dati, quando non sono più necessari o il trattamento non è lecito;
- limitare il trattamento;
- ricevere i dati in un formato strutturato (portabilità);
- opporti al trattamento basato sul legittimo interesse;
- revocare il consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
Scrivi a ciao@fiammadigital.it: rispondiamo entro 30 giorni. I dati contabili non possono essere cancellati prima della scadenza dei termini di conservazione previsti dalla legge.
5. Reclamo all'autorità di controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi presentare reclamo alGarante per la protezione dei dati personali (Italia) oppure all'autorità ceca, competente per la nostra sede:Úřad pro ochranu osobních údajů.
6. Cookie
Usiamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, solo con il tuo consenso, cookie analitici e di marketing. I dettagli sono nella cookie policy.
7. Sicurezza
Il sito è servito esclusivamente tramite HTTPS. Accediamo ai dati solo per le finalità indicate e usiamo fornitori che applicano misure di sicurezza adeguate; i pagamenti sono gestiti da un fornitore certificato PCI DSS.
8. Modifiche
Eventuali modifiche a questa informativa vengono pubblicate su questa pagina con una nuova data di aggiornamento. Le condizioni di acquisto sono nei Termini e condizioni.